服务与支持

SERVICE & SUPPORT

上海竟迪电子科技有限公司以对用户负责,使用户满意为宗旨。竟迪不仅为用户提供优质的产品,而且随时随地提供满意的服务。提供售前的技术咨询,售中的电话技术培训和安装指导,售后的服务跟踪。
上海竟迪产品对用户做出如下的承诺和保证:
1、设备质量保质期为:设备的质量保证期为最后设备的发货日的十八个月。产品设计、制造、验收遵照国家有关规定和标准,并满足技术规格书的要求。在质量保证期内无偿修复和零件配置(非人为损坏)。质量保期满后继续对买方提供产品的技术咨询和零件的供给(有偿)。
2、售后服务:在质量保证期内,我方对所提供产品实行质量“三包”服务。而且无论在何种情况下,我方在接到买方的通知后将在四小时内做出响应并给予满意的答复。如需现场服务的我司将在二十四小时到现场服务。